ERLİN KAPI SİSTEMLERİ, üretilen her bir parçanın mimari bütünlüğünü korumak adına sevkiyat süreçlerini özel koruma protokolleri ile yönetir. Ürünlerimiz, dış etkenlerden etkilenmeyecek şekilde endüstriyel ambalaj sistemleri ile paketlenerek sevk edilir.
Sipariş onayının ardından, ürünün teknik detaylarına ve üretim yoğunluğuna bağlı olarak teslimat süreci hakkında ALICI'ya özel bir takvim sunulur. ERLİN KAPI, her bir projenin titizlikle hazırlanması için gereken optimum süreyi saklı tutar ve süreçle ilgili ALICI'yı periyodik olarak bilgilendirir.
Ürünlerin teslimatı sırasında ALICI'nın (veya yetkilendirdiği kişinin) hazır bulunması ve aşağıdaki protokolü uygulaması yasal bir gerekliliktir:
Teslimatın yapılacağı adresin, ağır vasıta veya lojistik araçlarının erişimine uygun olması ALICI'nın sorumluluğundadır. Araç erişiminin mümkün olmadığı durumlarda, ürünler aracın yanaşabildiği en yakın noktada teslim edilir.
Olağanüstü hava koşulları, ulaşım kısıtlamaları veya genel grev gibi SATICI'nın kontrolü dışındaki mücbir sebeplerden kaynaklanan gecikmelerden SATICI sorumlu tutulamaz. Bu durumlarda teslimat, engel ortadan kalktıktan sonraki ilk iş gününde gerçekleştirilir.